Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Hatályos: 2026.06.10

Ez a visszaküldési és visszatérítési szabályzat a bömös.hu webáruházban leadott rendelésekre vonatkozik.

Ügyfélszolgálati e-mail-cím: aallcarparts@gmail.com
Visszaküldési cím: MAGYARORSZÁG, 6060 Tiszakécske Árpád utca 19.
Vállalkozás neve: Mihályi László e.v.
Székhely: MAGYARORSZÁG, 6060 TISZAKÉCSKE, KLAPKA UTCA 12.
Adószám: 79531540-1-23
Telefonszám: +36306886323

 Jogszabály szerinti 14 napos elállási jog

Fogyasztónak minősülő vásárlóként jogod van a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

Több termék egy rendelésen belüli vásárlása esetén, ha a termékek külön időpontban kerülnek kiszállításra, a 14 napos határidő az utoljára átvett termék átvételének napjától kezdődik.

Az elállási jog gyakorlásához elegendő, ha a 14 napos határidőn belül elküldöd az elállási nyilatkozatodat részünkre.

Az elállási szándékodat jelezheted:

• e-mailben az aallcarparts@gmail.com címen,

• az oldalunkon elérhető online elállási funkción keresztül,

• vagy az alábbi elállási nyilatkozatminta használatával.

Az online elállási funkció használata esetén az elállási nyilatkozat beérkezéséről tartós adathordozón visszaigazolást küldünk.

 

A termék állapota visszaküldéskor

A terméket lehetőség szerint olyan állapotban küldd vissza, ahogyan átvetted: hiánytalanul, tartozékaival együtt, biztonságosan becsomagolva.

A jogszabály szerinti 14 napos elállási jog gyakorlása esetén a termék kipróbálása önmagában nem zárja ki az elállási jogot. A vásárló azonban felelhet azért az értékcsökkenésért, amely abból ered, hogy a terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladóan használta.

Például értékcsökkenés merülhet fel, ha a termék beépítésre került, megsérült, hiányos, erősen szennyezett, vagy olyan használati nyomok vannak rajta, amelyek a szokásos kipróbálás mértékét meghaladják.

Hogyan indítsd el a visszaküldést?

A visszaküldés megindításához írj e-mailt az aallcarparts@gmail.com címre.

Az e-mailben kérjük, add meg:

• a nevedet,

• a rendelési számodat,

• a visszaküldeni kívánt termék nevét,

• hogy elállással, cserével, hibás termékkel vagy tévesen küldött termékkel kapcsolatban keresel minket,

• lehetőség szerint néhány fotót, ha a termék sérült, hibás vagy nem azt kaptad, amit rendeltél.

A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:

MAGYARORSZÁG, 6060 Tiszakécske Árpád utca 19.

Előzetes bejelentés nélkül visszaküldött csomag esetén a feldolgozás lassabb lehet. Utánvétes csomagot nem veszünk át.

A visszaküldés határideje

Jogszabály szerinti elállás esetén a terméket az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül vissza kell küldened részünkre.

A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt feladod.

A visszaküldés költsége

Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha ettől egyedi esetben eltérően állapodunk meg, vagy ha hibás, sérült vagy tévesen küldött termékről van szó.

Hibás, sérült vagy tévesen küldött termék esetén kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot az aallcarparts@gmail.com címen, hogy egyeztetni tudjuk a további lépéseket.

Visszárucímkét nem küldünk automatikusan minden visszaküldéshez. Amennyiben a visszaküldés oka a mi hibánk, például hibás vagy tévesen küldött termék, a visszaküldés módját külön egyeztetjük.

Sérült, hibás vagy tévesen küldött termék

Kérjük, a csomag átvétele után minél hamarabb ellenőrizd a terméket.

Ha a termék hibásan, sérülten érkezett, vagy nem azt kaptad, amit rendeltél, írj nekünk az aallcarparts@gmail.com címre. Ilyen esetben kérjük, küldj fotókat is a termékről, a csomagolásról és a sérülésről vagy eltérésről.

Jogos reklamáció esetén javítást, cserét, árleszállítást vagy visszatérítést biztosítunk a vonatkozó jogszabályok szerint.

Nem visszaküldhető vagy korlátozottan visszaküldhető termékek

A jogszabály alapján bizonyos termékeknél az elállási jog nem gyakorolható, vagy korlátozott lehet.

Ilyenek lehetnek különösen:

• a vásárló egyedi kérése alapján gyártott vagy egyértelműen személyre szabott termékek,

• olyan zárt csomagolású termékek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontást követően nem küldhetők vissza,

• olyan termékek, amelyek jellegüknél fogva az átadást követően más termékkel elválaszthatatlanul vegyültek,

• digitális tartalmak vagy szolgáltatások, ha azok teljesítése a vásárló előzetes hozzájárulásával megkezdődött, és a vásárló tudomásul vette az elállási jog elvesztését.

Fontos: az akciós, kedvezményes vagy kuponnal vásárolt termékek önmagában emiatt nem zárhatók ki a jogszabály szerinti elállási jogból. Ezekre is vonatkozik a 14 napos elállási jog, ha a vásárló fogyasztónak minősül, és nincs jogszabály szerinti kizáró ok.

Csere

Ha másik terméket szeretnél, a leggyorsabb megoldás általában az, ha a kapott terméket visszaküldöd, majd leadsz egy új rendelést a kívánt termékre.

Amennyiben cserét szeretnél, írj nekünk az aallcarparts@gmail.com címre, és egyeztetjük a lehetőségeket.

Visszatérítés

Elállás esetén a jogszabályok szerint visszatérítjük a vásárlás során kifizetett összeget, ideértve az eredeti, alap szállítási díjat is.

Ha a vásárló a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget nem vagyunk kötelesek visszatéríteni.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet a vásárláskor használtál, kivéve, ha kifejezetten más visszatérítési módban állapodunk meg. A visszatérítés miatt téged többletdíj nem terhelhet.

A visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül teljesítjük. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg kétséget kizáróan nem igazoltad, hogy a terméket visszaküldted. A kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.

Bankkártyás vagy online fizetés esetén előfordulhat, hogy a banki vagy fizetési szolgáltatói feldolgozás miatt a visszatérített összeg csak néhány nappal később jelenik meg a számládon.

Szavatossági és jótállási jogok

A jelen szabályzat nem érinti a vásárlót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási jogokat.

Ha a termék hibás, nem működik megfelelően, vagy nem felel meg a leírásnak, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az aallcarparts@gmail.com címen.

Elállási nyilatkozatminta

Az alábbi mintát használhatod, ha el szeretnél állni a vásárlástól. Nem kötelező pontosan ezt használni, bármilyen egyértelmű elállási nyilatkozat megfelelő.

Címzett: www.bomos.hu
E-mail: aallcarparts@gmail.com
Visszaküldési cím: MAGYARORSZÁG, 6060 Tiszakécske Árpád utca 19.

Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék adásvételére irányuló szerződéstől:

Rendelési szám:
Termék neve:
A termék átvételének dátuma:
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Vásárló e-mail-címe:
Dátum:

Aláírás:
Csak papíron benyújtott nyilatkozat esetén szükséges.